Mowita

Regulamin rezerwacji i pobytu

Rezerwacja pobytu

Rezerwacji w naszym obiekcie można dokonać telefonicznie pod nr 506 989 712 lub drogą mailową.

Podczas wstępnej rezerwacji drogą mailową należy wskazać imię, nazwisko, numer telefonu kontaktowego, termin rezerwacji, liczbę osób oraz typ apartamentu, którym są Państwo zainteresowani.
W przypadku chęci otrzymania faktury prosimy o informację na etapie rezerwacji.

Po zaakceptowaniu propozycji wynajmu, Gość otrzymuje informację dotyczącą wpłaty zadatku w wysokości 30% wartości całego pobytu.
Płatności zadatku należy dokonać w terminie ustalonym z recepcją, nie dłuższym niż 48 godzin od akceptacji propozycji.
W przypadku rezerwacji rozpoczynającej się kolejnego dnia, zadatek należy wpłacić natychmiast oraz przesłać potwierdzenie przelewu SMS-em lub e‑mailem.

Jeżeli inny Gość dokona wpłaty wcześniej, a tym samym skutecznie zarezerwuje pokój, zadatek zostanie zwrócony w ciągu 14 dni na konto nadawcy.

Nieopłacenie zadatku w wyznaczonym terminie powoduje automatyczną anulację rezerwacji.

Rezerwacja staje się skuteczna w momencie zaksięgowania zadatku na koncie obiektu.
Zadatek jest bezzwrotny, chyba że rezygnacja nastąpi nie później niż 14 dni przed planowanym przyjazdem.

Gość zobowiązany jest do uregulowania płatności za pobyt bezpośrednio przed przyjazdem do obiektu na wskazane konto bankowe lub gotówką w dniu przyjazdu.
Prosimy o okazanie potwierdzenia przelewu.

Numer konta do wpłat: 74 1090 2590 0000 0001 3026 2196

Podczas zameldowania pobierana jest opłata klimatyczna w wysokości 6,30 zł / osoba / doba.

W przypadku skrócenia pobytu zapłacona kwota nie podlega zwrotowi.

Wpłata zadatku oznacza akceptację niniejszego regulaminu oraz warunków rezerwacji.

Regulamin obiektu

  • Doba hotelowa zaczyna się o godz. 15:00, a kończy o godz. 11:00 w dniu wyjazdu.

  • Zameldowanie: 15:00–18:00. Po tej godzinie odbiór kluczy możliwy z sejfu.

  • Wymeldowanie: 7:00–11:00.

  • Gość powinien poinformować obsługę o planowanej godzinie przyjazdu.

  • Przedłużenie pobytu należy zgłosić najpóźniej dzień wcześniej – możliwe w zależności od dostępności.

Zasady pobytu

  • Cisza nocna obowiązuje w godz. 22:00–7:00.

  • Gość nie może przekazywać pokoju osobom trzecim.

  • Osoby niezameldowane mogą przebywać w obiekcie 9:00–21:00 tylko po uzgodnieniu z obsługą.

  • W dniu przyjazdu należy zgłosić ewentualne usterki. Brak zgłoszenia oznacza akceptację stanu pokoju.

  • Gość ponosi pełną odpowiedzialność materialną za szkody powstałe z jego winy.

  • Zakaz palenia poza wyznaczonym miejscem – złamanie = opłata 500 zł.

  • Zakaz przebywania pod wpływem alkoholu lub środków odurzających.

  • Przy opuszczaniu pokoju należy sprawdzić urządzenia elektryczne i wodne oraz zamknąć okna i drzwi.

  • Opłata za zgubienie kluczy: 50 zł.

  • Zakaz używania urządzeń niebędących wyposażeniem pokoju (grzałki, kuchenki itp.) – wyjątek: ładowarki, golarki, laptopy.

Obowiązki Gościa

  • Pozostawienie apartamentu w porządku.

  • Wyniesienie śmieci – obowiązuje segregacja.

  • W przypadku aneksu kuchennego: umycie naczyń i porządek.

  • Zakaz smażenia ryb – złamanie = opłata 500 zł.

Parking

  • Obiekt posiada niestrzeżony parking – wymagana wcześniejsza rezerwacja.

  • Nie ponosimy odpowiedzialności za pojazdy i rzeczy pozostawione w obiekcie.

  • Zakaz pozostawiania uruchomionego silnika podczas pakowania bagaży.

Sytuacje wyjątkowe

W przypadku awarii i braku możliwości jej szybkiego usunięcia zastrzegamy sobie prawo do:
– zmiany apartamentu na inny, lub
– zwrotu środków za niewykorzystany pobyt.

Kontakt

W sprawach organizacyjnych prosimy o kontakt z obsługą w godz. 9:00–19:00.
W nagłych przypadkach – kontakt całodobowo.

ŻYCZYMY UDANEGO POBYTU I WYPOCZYNKU!